Pin-Up KG · Контакты
Контакты Pin-Up в Кыргызстане
РегистрацияСлужба поддержки Pin-Up помогает решить вопросы, связанные с регистрацией, входом в аккаунт, ставками на спорт, расчётом купонов, пополнением счёта, выводом средств и проверкой личности.
Как связаться с поддержкой Pin-Up
Самый удобный способ получить помощь — открыть онлайн-чат на сайте или в мобильной версии Pin-Up. Чат работает круглосуточно. В обращении можно описать проблему и при необходимости приложить скриншот.
Если вопрос требует отправки документов или подробной переписки, напишите на [email protected]. Электронная почта подходит для обращений по верификации аккаунта, платежам, выплатам и другим ситуациям, которые невозможно решить сразу в чате. Срок ответа зависит от сложности вопроса и загруженности службы поддержки.
Также обратиться к оператору можно через официальный Telegram-канал поддержки. Используйте только ссылку, которую публикует официальный сайт Pin-Up, чтобы не попасть на поддельный аккаунт.
Что указать в обращении
Чтобы сотрудники поддержки быстрее разобрались в ситуации, сообщите:
- номер игрового счёта или ID аккаунта;
- краткое описание проблемы;
- дату и сумму платежа или выплаты, если вопрос связан с кассой;
- номер ставки или купона, если требуется проверить расчёт;
- скриншот ошибки или статус операции.
Не отправляйте пароль, полный номер банковской карты, CVV-код и коды подтверждения из SMS. Сотрудники Pin-Up не должны запрашивать эти данные.
Отдельный телефон службы поддержки для пользователей из Кыргызстана не заявлен. Используйте онлайн-чат, электронную почту или официальную ссылку на Telegram, указанную на этой странице.